'%3e%3cpath%20d='M10%2031V24Q14%2017%2017.5%2023Q20%2015%2022.5%2023Q26%2017%2030%2024V31Z'%20fill='%230b4ea2'/%3e%3c/g%3e%3cg%20fill='%23fff'%3e%3crect%20x='19'%20y='10'%20width='2'%20height='12'/%3e%3crect%20x='16'%20y='13'%20width='8'%20height='2'/%3e%3crect%20x='15'%20y='17'%20width='10'%20height='2'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Slovenčina
Čeština
EnglishMluví přirozeně
Není to klasický automat s výběrem možností „Stiskněte jedničku“. Zákazník se baví přirozeně, podobně jako se skutečnou recepční.
Virtuální recepční 24/7
AI recepce, která vyřizuje zákazníky i tehdy, když vy nemůžete.
Cena: na vyžádání
Představte si recepční, která nikdy nezmeškáne telefonát, odpovídá na otázky zákazníků, přijímá rezervace a zpracovává poptávky. AI recepce od SALELOGICS automatizuje komunikaci s vašimi zákazníky a pomáhá vaší firmě fungovat efektivněji – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- Dostupnost 24/7
- Přirozená hlasová komunikace
- Automatické rezervace a poptávky
- Propojení s firemními systémy
Hodnocení 5,0 na Googlu · 11 recenzí
Co je AI recepce?
Vaše inteligentní recepční dostupná nepřetržitě
AI recepce je virtuální hlasový asistent využívající umělou inteligenci ke komunikaci se zákazníky prostřednictvím telefonu nebo webového rozhraní. Dokáže porozumět přirozené řeči, reagovat na otázky a vykonávat vybrané úkoly podle nastavených pravidel vaší firmy.
Dostupná nepřetržitě
Může přijímat hovory i mimo pracovní dobu. Nastavit ji můžete na nepřetržitou dostupnost nebo jen na určité hodiny.
Odpovídá podle vašich pravidel
Na rozdíl od služby AI a automatizace, kde výstup před odesláním schvaluje člověk, AI recepce odpovídá zákazníkovi samostatně, v rámci pravidel a informací, které s vámi předem dohodneme a schválíme.
Možnosti
Co všechno dokáže AI recepce?
Přijímání telefonátů
Automaticky odpovídá na příchozí hovory i mimo pracovní dobu.
Rezervace termínů
Ověří dostupnost volných termínů a při napojení na rezervační systém vytvoří rezervaci.
Odpovědi zákazníkům
Poskytuje informace o službách, cenách, otevírací době, dostupnosti a dalších firemních informacích.
Přijímání poptávek
Zaznamená kontaktní údaje, požadavek zákazníka a připraví podklady k dalšímu zpracování.
Propojení s firemními systémy
Možnost integrace s CRM, kalendáři, rezervačními systémy či e-mailovými notifikacemi.
Přesměrování na pracovníka
Při složitějších požadavcích nebo podle nastavených pravidel dokáže přesměrovat hovor na člověka.
Postup
Od telefonátu až po vyřízený požadavek
- Zákazník kontaktuje firmu
Zavolá na firemní číslo nebo použije hlasového asistenta na webu.
- AI recepce přijme požadavek
Porozumí otázce a vede přirozený rozhovor.
- AI provede dostupnou akci
Poskytne informace, zkontroluje termín, vytvoří rezervaci nebo zaznamená poptávku.
- Firma získává výsledek
Záznam požadavku, novou rezervaci nebo notifikaci podle nastavení systému.
Při rezervacích systém ověří a potvrdí skutečné vytvoření rezervace. AI recepce neslíbí termín, který se nepodařilo rezervovat.
Ukázka
Jak může vypadat rozhovor s AI recepční?
- AIDobrý den, vítáme vás v Salonu Relax. Jak vám mohu pomoci?
- ZákazníkDobrý den, chtěl bych se objednat na masáž.
- AISamozřejmě. Máte zájem o konkrétní typ masáže nebo termín?
- ZákazníkIdeálně zítra odpoledne.
- AIPodívám se na dostupné termíny. Vyhovoval by vám čas v 16:30?
- ZákazníkAno, určitě.
- AIVýborně. Mohu poprosit vaše jméno k vytvoření rezervace?
Jde o ilustrační ukázku rozhovoru. Není to záznam skutečného hovoru ani spuštěné demo.
Využití
Inteligentní řešení pro různé typy podnikání
Pro koho je AI recepce vhodná? Prohlédněte si příklady využití.
Salony a wellness
Rezervace masáží, kosmetiky a kadeřnických služeb.
Autoservisy
Přijímání objednávek, základní informace a poptávky.
Realitní kanceláře
Informace o nabídce, přijímání zájemců a termíny prohlídek.
Hotely a ubytování
Informace o službách, dostupnosti a rezervacích.
Restaurace
Rezervace stolů, otevírací doba a odpovědi na otázky.
Řemeslníci a služby
Přijímání poptávek během práce nebo mimo pracovní dobu.
Technologii přizpůsobíme vašemu podnikání
Nejde jen o zapnutí univerzálního AI asistenta. Naše služba zahrnuje podle dohodnutého rozsahu:
- Analýza firemních procesů a požadavků
- Návrh komunikačních scénářů
- Nastavení znalostí o firmě a jejích službách
- Přizpůsobení hlasu a způsobu komunikace
- Napojení na dostupné externí systémy
- Testování a optimalizace
- Technická správa a průběžné vylepšování
Cena
Kolik stojí AI recepce?
Každá firma komunikuje se zákazníky jinak. Proto AI recepci nastavujeme individuálně podle počtu hovorů, požadovaných funkcí, jazyků a potřebných integrací. Po krátké konzultaci připravíme řešení a nezávaznou cenovou nabídku podle vašich potřeb.
Cena řešenína vyžádání
FAQ
Často kladené otázky k AI recepci
Ano, AI hlasové technologie podporují slovenštinu. Konkrétní hlas a jeho kvalitu ověřujeme během přípravy řešení.
V mnoha případech ano, pomocí přesměrování nebo kompatibilního telefonního řešení. Technické možnosti ověříme podle vašeho operátora.
Ano, lze ji nastavit na nepřetržitou dostupnost nebo jen na určité hodiny.
Ano, při integraci s podporovaným rezervačním systémem.
Podle konfigurace zaznamená požadavek nebo přesměruje zákazníka na pracovníka.
Ano, podle zvoleného řešení může být dostupná telefonicky i přes hlasové rozhraní na webu.
Nasazení zahrnuje nastavení pravidel zpracování osobních údajů a přístupů. Při nahrávání hovorů se řeší i informování volajících a další povinnosti podle GDPR.
Cena závisí na požadovaných funkcích a provozním rozsahu. Připravíme vám individuální nabídku.
Už žádný zbytečně zmeškaný zákaznický telefonát.
Nechte AI vyřizovat opakující se otázky a požadavky, zatímco vy se věnujete svému podnikání.
Pomůžeme vám navrhnout a nasadit AI recepci přizpůsobenou vaší firmě.
Podívejte se také
Související služby k AI recepci
AI a automatizacePropojte web s každodenní prací ve firmě pomocí AI.Cena řešenína vyžádáníAI chatboty pro web a e-shopAI chatbot pro web a e-shop: podpora, asistovaný prodej a odborné poradenství.Cena implementacena vyžádáníŘešení na míruCRM systémy, admin panely a programování na míru, vyvíjené s pomocí AI.Cena řešenína vyžádání